7 إرشادات عامة للتعامل مع العدادات مسبقة الدفع

كشفت هندسة كهرباء التحرير التابعة لشركة البحيرة لتوزيع الكهرباء عن إرشادات عامة للمشتركين مستخدمي العدادات مسبقة الدفع وجاءت كالتالى:

1_ ️التأكد من "ضبط تاريخ العداد" وفقًا للتقويم الميلادى حتى يستفيد المشترك من خاصية ( الوقت الصديق-friendly time ) أيام الجمع والعطلات الرسمية ومن الترتيب الزمنى لشرائح الاستهلاك:

2_ ️وضع الكارت فى العداد قبل الذهاب لمركز شحن العدادات

3_استلام إيصال الشحن قبل مغادرة مركز الشحن.

4_ وضع الشحنة بالعداد والتأكد من صحة مبلغ الشحن.

5_ ️فى حالة عدم قبول العداد للشحن يتم تسجيل رسالة الخطأ -erro التى تظهر بالعداد، وتصويرها إن أمكن قبل الذهاب لمركز الشحن ليتم حل المشكلة بسرعة

6_ ️ضرورة متابعة المبلغ المتبقى بالعداد ليتم الشحن قبل فصل الكهرباء عن المشترك

7_عدم فتح غطاء روزتة العداد ( أطراف التوصيل ) لتجنب الغرامة المالية.

وأكدت هندسة كهرباء التحرير التابعة لشركة البحيرة لتوزيع الكهرباءأن  بعض الرموز التى تظهر على العداد المسبق الدفع تعنى وجود مشكلة وجاءت كالتالى:

Err 0204

تدل على امتلاء ذاكرة العداد الذكى ولايستطيع استقبال بيانات جديدة من الكارت وفى هذه الحالة لابد من التواصل مع الشركة لتصفير العدادأو تشغيل الكارت من جديد

Err-1

تدل على أن كارت العداد الذى أدخلته تالف أو لايمكن قرائته، ويجب الذهاب إلى الشركة لاستخراج بدل تالف

Err-1091

تدل على وجود مشكلة بتغيير وقت العداد وذلك لانتهاء صلاحية كارت الاطلاق ويجب الذهاب إلى الشركة لاستخراج بدل تالف  او إعادة ضبط الوقت من قبل الموظف المختص

Err-0201

تدل على وجود مشكلةفى البيانات الخاصة بتاريخ العدادويجب تقديم طلب لاعادة برمجة العداد وادخال الكود بشكل صحيح

Err-0200

ترمز إلى أن العملية التى تمت على الكارت غير صحيحة ويجب فى هذه الحالة الرجوع إلى اخر عملية وإعادة تنفيذها